Menus confusos e opções muito bem escondidas, isso é o que encontramos atualmente no aplicativo Meu Vivo e no Call Center da vivo. Então, se você está com dificuldades em cancelar a Vivo Turbo siga o tutorial abaixo e descubra como, de modo simples, rápido e fácil.
Primeiramente, envie Vivo para 1058:
Selecione a opção Créditos e Promoção enviando 1:
Selecione Cadastrar em Promoções enviando 4:
Selecione Vivo Turbo Semanais enviando 1. Se preferir selecione outra opção caso queira cancelar outra promoção que não seja a Vivo Turbo:
Selecione Cancelar enviando 4:
Escolha a Vivo Turbo ativa em sua linha enviando 1 e depois confirme enviando 1 novamente. Pronto, sua promoção será cancelada com sucesso: